跟着八优数码网一起了解下惠普笔记本键盘驱动的信息,希望可以帮你解决你现在所苦恼的问题。
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、建议您在设备管理器中卸载键盘设备然后右键点击任意设备选择扫描检测硬件改动看看是否能够解决这个问题。
2、如果您按上述方法操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS,进入BIOS后建议您选择security 然后选择setup password看看机器是否可以使用 asdfjkl zxcvm等键设置密码
a、如果也是无法使用键盘进行设置,那么很可能是您机器的键盘方面出现问题导致的了,建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
b、如果可以进行设置,那么您机器的硬件方面的问题不大的,出现您所述的问题很可能是机器的系统方面出现问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望回复能够对您有所帮助。
如果信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室向在线工程师咨询您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在
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根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、建议您在设备管理器中卸载键盘设备然后右键点击任意设备选择扫描检测硬件改动看看是否能够解决这个问题。
2、如果您按上述方法操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS,进入BIOS后建议您选择security 然后选择setup password看看机器是否可以使用 asdfjkl zxcvm等键设置密码
a、如果也是无法使用键盘进行设置,那么很可能是您机器的键盘方面出现问题导致的了,建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
b、如果可以进行设置,那么您机器的硬件方面的问题不大的,出现您所述的问题很可能是机器的系统方面出现问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望回复能够对您有所帮助。
如果信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室向在线工程师咨询您进一步解决问题。
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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
由于笔记本键盘是通过系统识别的,因此不需要单独安装驱动,通过您提供的信息,您的问题应该是系统文件出现问题导致的故障,建议您可以寻找正规纯净的系统安装光盘修复计算机看是否可以解决您的问题;如果您按下面的方法操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘使用正规纯净安装版本的系统安装光盘光驱引导安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题:
1.将Windows安装光盘放入光驱中,设置为从光盘启动。
2.看到"Press any key to boot from CD or DVD …" 或“按任意键从光盘启动”时,请快速按下键盘上任意一个键。
3.选择“修复计算机”
4.选择语言,时间,区域,输入法,点击下一步。
5.在系统恢复选项窗口中,点击“命令提示符”。
6.输入BOOTREC /FIXMBR,然后按回车键。
7.输入BOOTREC /FIXBOOT,然后按回车键。
8.输入BOOTREC /REBUILDBCD,然后按回车键。
希望回复能够对您有所帮助。
如果信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 ,向在线工程师咨询您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在。
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